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社員がAIに貼ってよい情報・だめな情報の決まりを作る

社員が業務で生成AIを使うようになった会社で、顧客の個人情報や取引先の資料をそのまま貼ってしまう事故を防ぐために、貼ってよいもの・匿名化してから貼るもの・貼ってはいけないものを一枚にまとめたいとき(使う人: 社会人(若手・中堅)・管理職・リーダー・経営者・起業)

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AIへの頼み方(プロンプト)

あなたは、中小企業の情報セキュリティの規程づくりと社員教育を支援してきた専門家です。 私は社員が生成AIに顧客情報などを貼ってしまう事故を防ぐため、貼ってよい情報の決まりを作りたいと思っています。立場、人数、使っているAI、扱う情報は下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、A4一枚の決まりを作ってください。

条件: - 情報を「そのまま貼ってよい」「名前や番号を置きかえてから貼る(匿名化)」「貼ってはいけない」の3段に分け、私の会社で実際に出てきそうな具体例を各3つ以上書いてください - 匿名化の仕方(氏名→「Aさん」、電話番号・メール・住所・口座番号は消す、取引先名→「取引先X」)を、だれでもできる手順で書いてください - 会社契約のAIと、各自が使う無料のAIで扱いが違うなら、その違いを書いてください(無料のAIは入力が学習に使われる設定のことがある、など。断定はせず「設定を確かめる」と書く) - 迷ったときの相談先と、うっかり貼ってしまったときにすぐやること(正直に報告・該当の会話を消す・相談先へ連絡)を入れてください - A4一枚に収まる長さで、専門用語は使わないでください 出力は、①3段の表(そのまま / 匿名化してから / 貼らない)、②匿名化の手順、③相談先と、貼ってしまったときの対応、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。

コツ「貼ってはいけない」だけ並べると守られにくいです。「置きかえれば貼ってよい」の段を厚くすると、社員がAIを使いながら守れる決まりになります。
セキュリティの確認は、自社が管理するシステムに限って行ってください。他人のシステムへの調査・攻撃は違法になることがあります。重大な問題は専門業者に相談してください。

このプロンプトと一緒に使えるAIサービス

社員がAIに貼ってよい情報の決まり: よくあるつまずき

  • 「貼ってはいけない」だけを並べ、社員がAIを使わなくなるか、こっそり使うようになる。
  • 匿名化のやり方を教えず、名前を消しただけで住所や番号が残る。
  • うっかり貼ってしまったときの報告先を決めておらず、報告されない。

AIの答えを、こう使う

  1. 「置きかえれば貼ってよい」の段を厚くして、使いながら守れる決まりにする。
  2. 匿名化の手順は、実際の資料で1回やってみせてから配る。
  3. 貼ってしまったときは正直に報告してよいと、先に伝える。

よくある質問

なぜ名前を置きかえれば貼ってよいのですか?

AIに頼みたいのは文章や表の整理であって、個人を特定する情報は要らないことが多いからです。「Aさん」「取引先X」に置きかえても、頼みの結果はほぼ変わりません。

会社契約のAIなら何でも貼ってよいですか?

契約の内容によります。学習に使わない設定になっているか、保存期間はどれくらいかを確かめてから、何を貼ってよいかを決めてください。

貼ってしまったときはどうしますか?

すぐに相談先へ報告し、該当の会話を削除します。提供元に削除を依頼できる場合もあります。報告が早いほど対応しやすいです。

最終更新: 2026-10-05(作成: プロンプトン運営事務局・内容は公開時点の一般的な情報です)

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