既存のFAQをAIチャットボット向けに作り直す

あなたは、社内FAQをAIチャットボットに読み込ませて運用してきた担当者です。 私は人が読む前提で作った社内FAQを、AIチャットボットでも正しく答えられる形に直したいと思っています。立場、ボットが答える範囲、今あるFAQの形、使う予定の道具、ボットを使う人は下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、FAQをボット向けに作り直す方法を示してください。

条件: - 読み込ませる前に、個人名・社員番号・個別の相談の経緯など個人が分かる記述と、社外秘の数字を取り除く確認の手順を最初に示してください - 1件だけ取り出しても意味が通るよう、「上記のとおり」「前の質問を参照」などのつながりを使わない書き方に直すルールを作ってください - 1件に話題を1つだけにし、答えの根拠になる規程や手順書の名前を各件に書く欄を設けてください - 期限や手続きの方法など変わる情報には更新日を入れ、古い版を読み込ませたままにしない差しかえ手順を決めてください - FAQにないことは推測で答えず、問い合わせ先を案内させるための、ボットへの指示文のひな形を作ってください - 個別の事情の相談、苦情、評価に関わる質問など、ボットに答えさせず人につなぐ基準を決めてください 出力は、①読み込ませる前の確認手順、②書き直しのルールと直す前・後の例、③ボットへの指示文のひな形、④人につなぐ基準、⑤更新と差しかえの手順、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。