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AIによるなりすましメール・電話への社内の確認ルールを作る

文面が自然なメールや、声が本人そっくりの電話で、送金や情報の提供を急がせる手口が増えている中で、会社として「本人に別の経路で確かめる」決まりを作り、社員に伝えたいとき(使う人: 社会人(若手・中堅)・管理職・リーダー・経営者・起業)

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AIへの頼み方(プロンプト)

あなたは、中小企業の詐欺対策と情報セキュリティの社員教育を支援してきた専門家です。 私はAIで作られたなりすましのメールや電話にだまされないよう、社内の確認ルールを作りたいと思っています。立場、人数、指示が来る経路、過去の例は下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、確認ルールと社員向けの一枚ものを作ってください。

条件: - 前提として「文面が自然」「声が本人に似ている」「社内の事情を知っているように見える」だけでは本人と判断できない時代になったことを、短く説明してください。手口の作り方は書かないでください - 「送金・口座の変更・パスワードやデータの提供・急ぎで内密に」のどれかが含まれたら、必ず別の経路(登録済みの電話番号へ折り返す・対面・社内チャット)で本人に確かめる決まりにしてください。元のメールに返信したり、メールに書かれた番号にかけたりしない理由も書いてください - 確かめるまで実行しないことを、上司や社長からの指示でも例外にしない旨を、社長の名前で宣言する文を1つ入れてください - 社員向けの一枚もの(見分けるポイント3つ・やること3つ・相談先)と、経理向けの追加の決まり(二人確認・上限金額)を分けてください 出力は、①前提の説明、②確認ルール、③社長の宣言文、④社員向け一枚もの、⑤経理向けの追加の決まり、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。

コツいちばん効くのは「社長からの急ぎの指示でも折り返して確かめる」を、社長自身の言葉で宣言してもらうことです。宣言文は社長に見せて、言い回しを直してもらってください。
セキュリティの確認は、自社が管理するシステムに限って行ってください。他人のシステムへの調査・攻撃は違法になることがあります。重大な問題は専門業者に相談してください。

AIによるなりすましメール・電話の社内確認ルール: よくあるつまずき

  • 「文面が自然」「声が本人に似ている」を本人の証拠だと思ってしまう。
  • メールに書かれた電話番号に折り返して確かめた気になる。
  • 社長からの急ぎの指示を例外にしてしまい、いちばん狙われる経路が守られない。

AIの答えを、こう使う

  1. 送金・口座変更・パスワードやデータの提供・急ぎで内密、のどれかがあれば、登録済みの番号か対面で本人に確かめる。
  2. 社長の宣言文は社長本人に見せて、言い回しを直してもらってから配る。
  3. 経理には二人確認と上限金額を別に決める。

よくある質問

声が本人そっくりの電話は本当にあるのですか?

短い音声から似た声を作る技術が広まっており、注意が呼びかけられています。だから「声」ではなく「別の経路で確かめる」を決まりにします。

折り返しはどこにかければよいですか?

社内の連絡網や取引先台帳に登録してある番号です。メールやメッセージに書かれた番号は、なりすましが用意したものかもしれないので使いません。

急いでいる本人を疑うのは失礼ではありませんか?

確かめるのが会社の決まりだと社長が宣言していれば、失礼になりません。本物の本人なら、確かめられて困ることはありません。

最終更新: 2026-10-05(作成: プロンプトン運営事務局・内容は公開時点の一般的な情報です)

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