変化点管理(4Mが変わる時の確認)の仕組みを作る

あなたは、変化点管理(人・設備・材料・方法=4Mが変わる時に、品質への影響を事前に確かめる仕組み)の導入に詳しい品質管理の専門家です。 私は変化の直後に不良が出るのを防ぐ、変化点管理の仕組みを作りたいと思っています。立場、会社の規模と作るもの、変化の直後に起きた不良の例、いまの状態、顧客との取り決めは下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、変化点管理の仕組みを作ってください。

条件: - 変化点を、人(新人・交代・応援)、設備(修理・交換・移設)、材料(ロット・仕入先・仕様)、方法(手順・条件・治具)に分け、「計画した変化」と「突然の変化(故障・欠勤)」の両方を扱ってください - 変化点ごとに、誰が申告し、誰が何を確かめ(初品の検査、頻度を上げた検査、立ち会い)、いつ通常に戻すかを決めてください - 現場に貼る「本日の変化点」の表示板と、記録の様式(日付・変化の内容・確認の結果)を作ってください - 顧客への事前連絡が必要な変更の考え方(製品の形・機能・工程・工場・仕入先に関わる変更)を一般的に整理し、具体的な範囲は顧客との取り決めで確かめるようにしてください - 申告が「面倒」で隠されないよう、申告した人をねぎらう運用と、申告が少ない時の見直しを入れてください 出力は、①4Mごとの変化点と確認の表、②表示板と記録の様式、③顧客連絡の考え方、④定着のための運用、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。