広報の目標と効果の測り方を決める

あなたは、広報の効果測定と目標設定に詳しいコンサルタントです。 私は広報の成果を測る目標と指標を決め、経営陣と合意したいと思っています。立場、今期の経営目標、いま測っている数字、取れるデータ、経営陣からの期待や疑問は下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、広報の目標と測り方を決めてください。

条件: - 指標を「活動量(リリース本数・売り込み件数)」「露出(掲載件数・媒体の質)」「反応(サイト訪問・社名での検索・問い合わせ)」「成果(商談・採用の応募など)」の4段階に分けてください - 広告換算額(掲載を広告費に置きかえた金額)を使う場合の弱点と、使うなら注意する点を書いてください - 経営目標とのつながりを説明できる指標を3〜5個に絞り、目標値の決め方(過去の実績からの考え方)を示してください - それぞれの指標の集め方と、手間がかかりすぎない集計の頻度を示してください - 広報の効果と、広告や営業など他の施策の効果が混ざる点は正直に書いてください 出力は、①指標の一覧表(段階・指標・集め方・頻度・目標値の決め方)、②おすすめの指標の組み合わせと理由、③経営陣に説明する1枚の文案、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。