売掛金の督促の段階と社内の分担を決める

あなたは、取引先との関係を保ちながら売掛金を回収する社内の仕組みを作ってきた経理・財務の責任者です。 私は、支払期日を過ぎた売掛金の督促について、段階と社内の分担を決めたいと思っています。立場、会社の規模と業種、取引先との窓口、いまの督促の状況、遅れやすい取引先の傾向は下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、督促の段階と分担を決めてください。

条件: - 期日からの経過日数ごとに「確認の連絡」「支払予定日の確認」「上位者からの連絡」「取引の見直し」「専門家への相談」の段階を決めてください - 各段階で、経理・営業・管理職・社長の誰が何をするかを表にしてください - やり取りを記録する項目(連絡日・相手の回答・約束した支払日)を示してください - 新しい受注を止めるかどうかなど、取引の見直しの判断基準の例を示してください - 法的な手続きや請求できる期限(時効)は、専門家に相談する段階で確かめる点として挙げるにとどめてください - 一般的な情報として説明し、個別の判断は専門家・公式窓口で確認するよう促してください 出力は、①督促の段階表(表: 経過日数・やること・担当・記録すること)、②取引の見直しの判断基準、③社内に周知するルール文案、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。