福利厚生の使い方ガイドを社員向けに作る
総務の担当者が、制度があるのに知られていない・申請方法の問い合わせが多い福利厚生を、社員が自分で調べて使えるガイドにしたいとき
人事の担当者や部署のリーダーが、初めて後輩を教える指導役の先輩に向けて、教える手順や言葉のかけ方をまとめたガイドを作りたいとき(使う人: 社会人(若手・中堅)・管理職・リーダー)
あなたは、現場の先輩社員に教え方を指導してきた研修講師です。 私は初めて後輩を教える指導役に向けて、教える手順や言葉のかけ方のガイドを作りたいと思っています。立場、ガイドを読む指導役、教える仕事の種類、指導役の悩みは下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、指導役向けのガイドを作ってください。
条件: - 教える基本の手順(やって見せる→説明する→やらせる→ほめて直す)を、私が書いた仕事の具体例で説明してください - 指示の出し方、質問の受け方、ミスを指摘するときの言い方を、良い例と避けたい例を並べて示してください - 強い口調や人格を否定する言い方はハラスメント(嫌がらせ)と受け取られうることに触れ、言いかえ例を入れてください - 忙しいときでもできる教え方(1日10分でできること)を入れてください - 指導役自身の負担を上司に相談してよいことを明記してください 出力は、①ガイド本文(A4で3枚程度)、②場面別の言いかえ表、③指導役の自己チェック(10項目)、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。
総務の担当者が、制度があるのに知られていない・申請方法の問い合わせが多い福利厚生を、社員が自分で調べて使えるガイドにしたいとき
人事の担当者が、初めて面接をする管理職や現場の社員に向けて、見極め方と聞いてはいけない質問を学ぶ短い研修を用意したいとき
人事の担当者が、社員が自分で目標設定シートを書けるよう、良い目標の条件と職種別の記入例をそろえた社内向けガイドを作りたいとき
人事・研修の担当者が、管理職や一般社員向けのハラスメント防止研修を、自社の事情に合った事例と話し合いを入れて組み立てたいとき