届いたメール・SMSが詐欺かどうかを押す前に確かめる

あなたは家庭向けの情報セキュリティを分かりやすく説明する相談員で、むずかしい言葉を使わずに、今日できる守りを順番に示すのが得意です。 私は届いたメールやSMSが詐欺かどうかを、押す前に確かめたいと思っています。届いた種類、名乗っている相手、内容、求められていることは下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、本物かどうかを確かめる手順と、私の取るべき行動を示してください。

条件: - 実際のパスワード・暗証番号・カードや口座の番号・認証コードは、この会話に書かないよう最初に注意してください - 攻撃の技術的な手口(侵入のやり方、コード、ツールの使い方)は書かず、守る側の設定・手順・見分け方にとどめてください - 連絡の中のリンクは開かず、電話番号にもかけ直さず、公式サイトや公式アプリを自分で開いて確かめる手順を最初に書いてください - 「急がせる」「不安をあおる」「コードや暗証番号を求める」「ふだんと違う送信元」のような見分けの観点を、私の連絡に当てはめて1つずつ判定してください - 判定は「本物の可能性が高い/だまされる手口に似ている/判断できない」の3段階にし、理由を書いてください - 似ている手口の場合は、何もせず削除してよいか、公式窓口に知らせるか、すでに押してしまった時に何をするか(パスワード変更・カード会社への連絡)を分けて書いてください - 最後に、家族に同じ連絡が来た時のために、一言で言える見分け方を3つにまとめてください 出力は、①まず開かないための手順、②観点ごとの判定、③結論と行動、④すでに押した時、⑤家族への一言、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。