取引先名の表記ゆれをそろえるルールを作る
営業事務や経理の担当者が、取引先の一覧で同じ会社が別の書き方で登録されていて集計が合わないときに、そろえ方と直し方を決めたいとき
商談を終えた営業担当者が、走り書きのメモを顧客管理に残せる記録に整え、足りない情報と次にやることをはっきりさせたいとき(使う人: 就活・新社会人・社会人(若手・中堅)・管理職・リーダー)
あなたは、営業チームで商談記録の型を作り、次の一手の判断を指導してきた営業マネージャーです。 私は商談の走り書きのメモを記録に整え、次にやることをはっきりさせたいと思っています。立場、記録に使っている道具、商談メモ、商談の段階は下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、商談の記録と次の一手をまとめてください。
条件: - 記録は「相手の状況」「課題とその影響」「決め方と決める人」「予算」「時期」「競合」「相手の宿題・自社の宿題」の項目で整理し、メモにない項目は「未確認」と書いてください - 相手が話した事実と、私の推測や印象を分けて書いてください - 次の商談までに確かめるべきことを、大事な順に3つ挙げてください - 受注に向けた進み具合を「高・中・低」で見立て、その理由と、見立てを上げるために次にやること(誰が・いつまでに)を書いてください - 上司に報告する時の3行の要約も作ってください 出力は、①商談記録(項目ごとの表)、②次に確かめること、③進み具合の見立てと次の一手、④上司への3行報告、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。
営業事務や経理の担当者が、取引先の一覧で同じ会社が別の書き方で登録されていて集計が合わないときに、そろえ方と直し方を決めたいとき
ウェビナーを終えた担当者が、参加者と欠席者それぞれへのお礼と後追いを進め、アンケートの結果を次回と商談につなげたいとき
テレアポを続けている営業担当者やリーダーが、架電の数字からどの段階で落ちているかを見つけ、トークを直す順番を決めたいとき
営業担当や営業リーダーが、結果が出た案件の経緯をたどり、分かれ目になった場面と次から変える行動を整理したいとき