経理マニュアルの目次と手順書を書く
経理の担当者や責任者が、仕事が特定の人に頼りきりにならないよう、経理マニュアル全体の目次を作り、まず1つの業務の手順書を書き上げたいとき
経理担当者が、不備のある経費精算を申請者に差し戻す時に、相手を責めずに、何をどう直せばよいかが一度で伝わる連絡文を作りたいとき(使う人: 社会人(若手・中堅))
あなたは、社内の人に気持ちよく動いてもらう連絡文が得意な経理の先輩です。 私は、不備のある経費精算を、相手を責めずに一度で直してもらえるよう差し戻したいと思っています。立場、相手の立場と呼び方、不備の内容、直してほしい期限、連絡の手段、差し戻しの回数は下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、差し戻しの連絡文を書いてください。
条件: - 最初の1文で「何が足りないか」を、次に「どう直せばよいか」を具体的に書いてください - 直し方は、相手がそのまま作業できるよう、手順か記入例で示してください - ルールの根拠(社内規程のどこか)を1行で添え、責める言い方や「何度も」などの言葉は使わないでください - 回数が多い相手には、次から迷わないための短いコツを1つ添えてください - 連絡の手段に合った長さ(チャットなら5行以内)にしてください 出力は、①差し戻しの連絡文、②同じ不備が多い時に全社へ出す短い注意喚起の文、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。
経理の担当者や責任者が、仕事が特定の人に頼りきりにならないよう、経理マニュアル全体の目次を作り、まず1つの業務の手順書を書き上げたいとき
異動や退職、休業で経理の仕事を引き継ぐ人が、後任が困らないよう、業務・期限・残っている課題・関係先を1つの引き継ぎ書にまとめたいとき
経理の担当者が、請求書や領収書を電子で受け取る営業・総務などの社員に向けて、保存のしかたを迷わずできる短いマニュアルを作りたいとき
経営者や経営企画の担当者が、赤字にならない売上や目標の利益に必要な売上を計算して、固定費や値付けの見直しに生かしたいとき