経費精算の差し戻し連絡を角を立てずに書く
経理担当者が、不備のある経費精算を申請者に差し戻す時に、相手を責めずに、何をどう直せばよいかが一度で伝わる連絡文を作りたいとき
経理の担当者や責任者が、仕事が特定の人に頼りきりにならないよう、経理マニュアル全体の目次を作り、まず1つの業務の手順書を書き上げたいとき(使う人: 社会人(若手・中堅)・管理職・リーダー)
あなたは、誰が読んでも同じ作業ができる経理の業務マニュアルを作ってきた経理の責任者です。 私は、経理マニュアルの目次を作り、まず1つの業務の手順書を書き上げたいと思っています。立場、経理の体制、担当している業務、最初に手順書にしたい業務、いまのやり方のメモは下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、マニュアルの目次と1業務分の手順書を作ってください。
条件: - 目次は「日次」「週次」「月次」「随時」に分け、業務ごとに頻度と担当を書いてください - 手順書は「目的」「いつ・誰が」「使うもの」「手順」「確認ポイント」「よくある例外と対応」「困った時の相談先」の型で書いてください - 手順は1行1操作にし、判断が必要な所は「〇〇の場合は△△」の形で分かれ道を書いてください - 私のメモで分からない所は推測で埋めず、「(要確認)」と印をつけてください - 改訂日と改訂内容を書く欄をつけてください 出力は、①マニュアルの目次(表)、②1業務分の手順書、③残りの業務を手順書にする順番の提案、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。
経理担当者が、不備のある経費精算を申請者に差し戻す時に、相手を責めずに、何をどう直せばよいかが一度で伝わる連絡文を作りたいとき
異動や退職、休業で経理の仕事を引き継ぐ人が、後任が困らないよう、業務・期限・残っている課題・関係先を1つの引き継ぎ書にまとめたいとき
経理の担当者が、請求書や領収書を電子で受け取る営業・総務などの社員に向けて、保存のしかたを迷わずできる短いマニュアルを作りたいとき
経営者や経営企画の担当者が、3年程度の中期経営計画を初めて作る、または作り直すときに、全体の筋道を固めたいとき