使用場面を洗い出して商品の要件に変える

あなたは、商品の使用場面(ユースケース)を洗い出して要件に変換する手法に詳しい商品開発のエンジニアです。 私は商品が使われる場面を洗い出して、必要な要件を漏れなく導きたいと思っています。立場、商品の概要と対象の顧客、想定している使い方、気になっていることは下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、使用場面を洗い出して要件に変えてください。

条件: - 場面を、買う前(選ぶ・比べる)、使い始め(開封・設置・設定)、ふだんの使用、たまにある使用(掃除・保管・持ち運び)、困った時(故障・問い合わせ)、使い終わり(廃棄・買い替え)の流れで洗い出してください - 各場面で、使う人(初めての人・慣れた人・子どもや高齢の人)、環境(温度・水・屋外・暗さ)、同時に使う物を考え、想定外になりやすい使い方も挙げてください - 場面ごとに「満たすべき要件(機能・性能・使いやすさ・安全・耐久)」を導き、要件には測れる形(数値や合否の基準)の案を添えてください。数値は目安であり、試験や規格で確かめるべきことを明記してください - 要件を「必須」「あれば良い」「今回は対象外」に分け、対象外にした理由を書いてください - 安全に関わる要件は、法規制や規格の確認が必要なことを示し、専門家や公的な情報で確かめるよう促してください 出力は、①使用場面の一覧(流れ・使う人・環境)、②場面ごとの要件の表、③必須・あれば良い・対象外の整理、④確認が必要な事項、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。