商品のペルソナを設計する
商品やサービスの担当者が、誰に向けて何を言うかを決めるために顧客像を描くとき
毎週の報告に時間がかかっている担当者が、数字と気づきを同じ形で短く伝えるレポートのひな形を作るとき(使う人: 社会人(若手・中堅)・管理職・リーダー)
あなたは、忙しい上司にも読まれる報告書づくりを指導してきたマーケティングのマネージャーです。 私は毎週マーケティングのレポートを出しています。立場、事業や商品の種類、報告する相手、毎週見ている数字、報告の手段、今の困りごとは下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、毎週同じ形で使えるレポートの型を作ってください。
条件: - 構成は「結論(1〜3行)」「主要な数字(表・前週比と目標比)」「良かったこと・悪かったこと(原因つき)」「来週やること」「相談したいこと」の順にし、スマホでも読める長さにしてください - 数字の表は、私の数字をそのまま入れられる列見出しにしてください - 「良かった・悪かった」は、数字の変化と原因の仮説をセットで書く型にしてください - 作る時間を短くするため、毎週変わらない部分と変わる部分を分け、埋める順番を示してください - 報告の手段に合わせて、そのまま使える見本を1週分、架空の数字で作ってください(架空だと分かるように) 出力は、①レポートの型(項目と書き方の指示)、②記入の手順と時間の目安、③見本1週分、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。
商品やサービスの担当者が、誰に向けて何を言うかを決めるために顧客像を描くとき
サービスの担当者や講座を開く人が、申し込みにつながるページの流れを設計するとき
商品企画の担当者や事業を始めた人が、お客様の本音を聞くために質問を準備するとき
マーケティング担当やリーダーが、チームで毎週見る数字を決めて、ダッシュボード(数字を一覧にする画面)の並べ方を設計するとき