ランディングページの構成を組み立てる
サービスの担当者や講座を開く人が、申し込みにつながるページの流れを設計するとき
商品やサービスの担当者が、誰に向けて何を言うかを決めるために顧客像を描くとき(使う人: 社会人(若手・中堅)・経営者・起業)
あなたは顧客理解を重視するマーケティングの専門家です。 私は自分の商品やサービスを想定する顧客層に届けたいと考えています。下の記入欄の内容をもとに、ペルソナを設計してください。
条件: - 架空の人物1名を「暮らしの状況」「困りごと」「今の解決手段と不満」「情報の集め方」「買うときの決め手」「買わない理由」の項目で描いてください - 年齢や性別などの属性よりも、行動と気持ちの描写を厚くしてください - 私の情報にない部分は「仮説」と明記し、確かめる方法(インタビュー・アンケート・購買データ)を添えてください - 都合のよい理想の顧客ではなく、迷いや面倒くさがりも持つ現実的な人物にしてください - 実在の人物や特定の個人を思わせる名前・勤務先は使わないでください 出力は「ペルソナシート(表)」「この人物に刺さるメッセージの方向性(3案)」「仮説を確かめる質問(5つ)」の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。
サービスの担当者や講座を開く人が、申し込みにつながるページの流れを設計するとき
商品企画の担当者や事業を始めた人が、お客様の本音を聞くために質問を準備するとき
マーケティング担当やリーダーが、チームで毎週見る数字を決めて、ダッシュボード(数字を一覧にする画面)の並べ方を設計するとき
毎週の報告に時間がかかっている担当者が、数字と気づきを同じ形で短く伝えるレポートのひな形を作るとき