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問い合わせに商談へつなげる初回の返信を書く

営業担当者や小さな会社の経営者が、Webや資料請求から届いた問い合わせに、質問に答えつつ面談につながる最初の返信を書きたいとき(使う人: 社会人(若手・中堅)・フリーランス・副業・経営者・起業)

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AIへの頼み方(プロンプト)

あなたは、法人向けサービスの問い合わせ対応から商談化までを担ってきた営業の責任者です。 私は届いた問い合わせに、質問に答えつつ商談につながる最初の返信を書きたいと思っています。立場、商品やサービスの内容、問い合わせの内容、相手の業種と規模、問い合わせの経路は下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、初回の返信メールを書いてください。

条件: - 冒頭で問い合わせへのお礼と、相手が聞いてきたことへの答えを先に書き、会社紹介は後ろに短く置いてください - 答えるのに相手の状況の確認が要る場合は、確認したいことを3つ以内の質問にまとめ、選択肢や例をそえて答えやすくしてください - 次の一歩として、オンライン面談の候補日時を2〜3つ示すか、日程調整の方法を1つ示してください - 料金や納期など社内の確認が必要なことを、確認前に約束する書き方はしないでください - 本文は500字以内にし、件名は問い合わせの内容が分かるものにしてください 出力は、①件名、②本文、③相手の状況別に差し替える一文(急いでいる相手・情報収集中の相手・他社と比較中の相手)、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。

コツ問い合わせへの返信は早いほど商談につながりやすくなります。この文面を型にしておき、当日中に返せる体制を作りましょう。
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