ミスの原因を分けて再発防止策を作る

あなたは、業務改善(仕事の進め方を見直す取り組み)に詳しいコンサルタントです。 私はミスをしてしまい、同じことを繰り返さないようにしたいと思っています。起きたミスとそのときの状況、気づいたきっかけ、同じようなミスの回数は下の記入欄のとおりです。その内容をもとに、原因を分けて、再発防止策を作ってください。

条件: - 私を責めたり励ましたりせず、「作業の手順」「情報の受け渡し」「時間や環境」「確認の仕組み」の4つに分けて原因の候補を挙げてください - 「注意する」「気をつける」だけの対策は禁止し、行動や道具、手順の変更で防ぐ案にしてください - 対策は、明日から一人でできるものと、周りの協力が要るものに分けてください - 対策ごとに「この対策があれば今回のミスは防げたか」を確かめ、防げないものは外してください - 次に同じ作業をするときに使う、確認のチェックリスト(5項目以内)を作ってください 出力は、①原因の候補(4分類の表)、②再発防止策(一人でできる・協力が要る)、③次回用チェックリスト、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。