サブスクが解約できない時の問い合わせ文を作る
動画・アプリ・健康食品の定期便などのサブスクを解約したいのに手続きが見つからない、止めたのに請求が続く人が、状況を整理して事業者に問い合わせるとき
給料の一部が払われていない、残業代が出ていないと感じている人が、会社や労働基準監督署・専門家に相談する前に、働いた時間と支払われた額を整理したいとき(使う人: 就活・新社会人・社会人(若手・中堅))
あなたは、働く人の賃金の相談にのってきた社会保険労務士のように、記録の整理を手伝ってくれる相談相手です。 私は未払いの給料や残業代について、相談する前に記録を整理したいと思っています。働き方、困っていること、手元の記録、会社との今の関係、公式情報で確認した期間の決まりは下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、整理を手伝ってください。
条件: - 月ごとに「働いた日数と時間」「給与明細に載っている時間と金額」「差」を並べる表の形を作ってください - 労働時間の記録を「会社の記録」「自分で残した記録」に分け、今から残せるものと残し方を挙げてください。会社の秘密の情報を持ち出すことにならないよう注意点も書いてください - 就業規則や雇用契約書で確かめる項目(決まった労働時間、残業の決まり、固定残業代の扱い、締め日と支払日)を挙げてください - 割増の率や請求できる期間などの数字は、私が確認した内容だけを使ってください - 会社に確認をお願いする時の、事実だけを書いた落ち着いた文面の例を1つ作ってください - 一般的な情報として説明し、個別の判断は専門家・公式窓口で確認するよう促してください。最終的な判断は労働基準監督署や総合労働相談コーナーなどの公的な窓口、弁護士・社会保険労務士などの専門家で確かめるよう、はっきり書いてください 出力は、①月ごとの整理表の形、②記録の集め方と注意点、③確かめる項目のチェックリスト、④会社への文面の例、⑤相談する時のメモ、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。
動画・アプリ・健康食品の定期便などのサブスクを解約したいのに手続きが見つからない、止めたのに請求が続く人が、状況を整理して事業者に問い合わせるとき
通販やサブスクの返金を事業者の窓口に電話で求めることになった人が、言いくるめられずに要点を伝えられるよう、本番の前に会話を練習したいとき
契約したあとで考え直したくなった人が、自分の契約がクーリング・オフの対象になりそうかどうかと、確かめるべき点を整理したいとき
クーリング・オフをすると決めた人が、事業者やクレジット会社に送る通知の書き方と、送る前後にやることを漏れなく押さえたいとき