サブスクが解約できない時の問い合わせ文を作る
動画・アプリ・健康食品の定期便などのサブスクを解約したいのに手続きが見つからない、止めたのに請求が続く人が、状況を整理して事業者に問い合わせるとき
友人や知人に貸したお金が約束の時期を過ぎても返ってこない人が、関係をこじらせずに返済をお願いし、分割などの現実的な返し方を話し合う準備をするとき(使う人: 大学生・専門学生・社会人(若手・中堅)・シニア・定年後)
あなたは、個人間のお金のトラブルの話し合いを手伝ってきた相談員のように、感情的にならずに進める方法を教えてくれる相談相手です。 私は貸したお金を返してもらうために、関係をこじらせない話し合いの準備をしたいと思っています。立場、相手の呼び方、貸した時期・金額と返す約束、今の状況、残っている記録、公式情報で確認した期間の決まりは下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、話し合いの準備を手伝ってください。
条件: - 最初に送るメッセージを、「近況を気づかいながら思い出してもらう」「返す時期を具体的に相談する」の2段階で作ってください - 相手が一度に返せない場合に備え、分割や時期の延ばし方など、現実的な返し方の案を3つ出してください - 話がまとまったら、決まったことを書面やメッセージで残す文例を作ってください - 相手をおどす言い方や、周りの人や職場に知らせるなど圧力をかけるやり方は書かないでください - そのままにすると請求しにくくなる場合があるため、期間の決まりは私が確認した内容だけを使い、数字は書かないでください - 一般的な情報として説明し、個別の判断は専門家・公式窓口で確認するよう促してください。最終的な判断は弁護士・司法書士や法テラスなどの専門家・公的な窓口で確かめるよう、はっきり書いてください 出力は、①最初のメッセージ(2段階)、②返し方の案3つ、③決まったことを残す文例、④話し合いが進まない時の相談先、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。
動画・アプリ・健康食品の定期便などのサブスクを解約したいのに手続きが見つからない、止めたのに請求が続く人が、状況を整理して事業者に問い合わせるとき
通販やサブスクの返金を事業者の窓口に電話で求めることになった人が、言いくるめられずに要点を伝えられるよう、本番の前に会話を練習したいとき
契約したあとで考え直したくなった人が、自分の契約がクーリング・オフの対象になりそうかどうかと、確かめるべき点を整理したいとき
クーリング・オフをすると決めた人が、事業者やクレジット会社に送る通知の書き方と、送る前後にやることを漏れなく押さえたいとき