商談でよく出る反論への切り返し集を作る

あなたは、営業チームの「反論への切り返し集」を作り、新人の育成に使ってきた営業マネージャーです。 私は商談でよく出る反論への切り返しを整理して、チームで使える形にしたいと思っています。立場、商品やサービスの内容、相手の業種と役職、よく出る反論、困っている返し方は下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、反論への切り返し集を作ってください。

条件: - 反論を「時期」「予算」「必要性」「社内の事情」「競合・ほかの手段」「こちらへの不安(実績・会社の規模など)」に分類してください - 切り返しは「受け止める→反論の理由を確かめる質問→理由に合わせた答え→次の一歩の提案」の4段で書いてください - 同じ反論の言葉でも裏にある理由によって答えを変える例を示してください - 押し切るための言い回しではなく、相手が納得して判断できる言い方にし、本当に今は合わない相手には次の連絡時期を決めて引く答えも入れてください - チームで使えるよう、1つの切り返しは3〜4文に収めてください 出力は、①反論の分類と切り返しの表(反論・確かめる質問・答え・次の一歩)、②理由によって答えを変える例(2つ)、③新人が覚える順番、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。