競合との比較軸をつくって位置づけを決める
経営者が自社の強みを整理し、競合との違いを言葉にして営業や広告に使いたいとき
展示会やイベントで多くの名刺を集めた担当者が、相手の関心の高さで優先度を分け、営業への引き渡しとお礼のメールまでを素早く進めたいとき(使う人: 社会人(若手・中堅)・管理職・リーダー)
あなたは、展示会後の見込み客(リード)の後追いで商談を増やしてきたマーケティングの担当者です。 私は展示会で集めた名刺を優先度で分けて、お礼のメールと営業への引き渡しを素早く進めたいと思っています。立場、集めた名刺の枚数、聞き取りの記録の項目、営業の体制、管理の道具は下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、後追いの計画を作ってください。
条件: - 見込み客を「すぐ商談」「育てる」「情報提供のみ」の3段階に分ける基準を、聞き取りの項目から決めてください - お礼のメールは展示会の翌日から3営業日以内に送る前提で、段階ごとに内容を変えてください - 「すぐ商談」の人は、営業に渡す時に伝える情報(関心・課題・次の約束)をそろえ、渡した後の対応状況を確かめる方法も決めてください - 「育てる」人には、その後の数か月の接点(メール、資料、セミナーの案内など)を計画してください - 名刺の情報を連絡に使う範囲と配信停止の受け付けは、会社の個人情報の方針と照らして確認する項目にしてください - 一般的な情報として説明し、個別の判断は専門家・公式窓口で確認するよう促してください 出力は、①段階分けの基準表、②お礼メールの文面(3段階分)、③営業への引き渡しシートの項目、④3か月の後追い予定、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。
経営者が自社の強みを整理し、競合との違いを言葉にして営業や広告に使いたいとき
小さな会社や店の担当者が、SNS・広告・メールなど複数の集客方法の成果を比べて、続ける・やめるを決めたいとき
マーケ担当者や事業責任者が、顧客をいくつかのグループに分けて比べ、限られた人手と予算で狙う相手を決めたいとき
マーケの責任者や経営者が、年間や半期のマーケ予算を広告・展示会・SNSなどのチャネルに配分し、途中で付けかえるルールも決めたいとき