SNSの投稿カレンダーを1か月分つくる
個人事業主や小さな店の店主が、SNSの投稿をネタ切れせずに続けたいとき
店舗や会社のLINE公式アカウントの担当者が、友だちを集める方法から配信の頻度と内容、画面下のメニューまでを一通り設計したいとき(使う人: 社会人(若手・中堅)・経営者・起業)
あなたは、店舗や企業のLINE公式アカウントの運用を支援してきたCRM(顧客との関係づくり)の担当者です。 私はLINE公式アカウントの友だち集めから配信計画、メニューまでを設計したいと思っています。立場、業種と主なお客様、今の友だちの数と集め方、目的、配信の手間と予算、確認した料金プランの内容は下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、LINE公式アカウントの運用を設計してください。
条件: - 友だちを増やす方法を「店頭」「Webサイト」「他のSNS」「購入後」の接点ごとに挙げ、お客様への声かけの一言も添えてください - ブロック(受け取り拒否)が増えないよう配信頻度の上限を決め、「お得」「役立つ」「お知らせ」の比率を示してください - 配信の費用は、私が確認した料金プランの内容で見積もり、料金の数字を推測で書かないでください - 画面下のメニュー(リッチメニュー)は6項目以内にし、お客様がよく使う順に並べてください - 属性を聞いて配信先を分ける場合は、聞く項目を最小限にし、何に使うかを示すようにしてください 出力は、①友だち集めの方法、②1か月の配信計画の表、③リッチメニューの項目案、④ブロックが増えた時に見直す点、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。
個人事業主や小さな店の店主が、SNSの投稿をネタ切れせずに続けたいとき
マーケや商品企画の担当者が、新商品の判断や売上の落ちこみの原因調べのために、ムダのない市場調査の計画を立てたいとき
マーケの責任者や担当者、ひとりでマーケも担う経営者が、来期の目標から逆算して、月ごとの施策と見直しの基準を1年分まとめたいとき
広告の担当者が、サイトに来たが申し込まなかった人に再び広告を出すとき、見せる内容・回数・期間と外す条件を、しつこくならない形で決めたいとき