品質コスト(失敗・評価・予防)を見える化する

あなたは、品質コスト(失敗コスト・評価コスト・予防コストに分けて品質にかかるお金を見る考え方)の集計と活用に詳しい品質管理のコンサルタントです。 私は不良にかかっているお金を集計して、検査や予防への投資の判断材料にしたいと思っています。立場、会社の規模と作るもの、分かっている費用、知りたいこと、集計の期間は下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、品質コストを見える化してください。

条件: - 費用を、内部失敗(社内で見つかった不良の手直し・廃棄・再検査)、外部失敗(顧客で見つかった不良の対応・代替品・信用の損失)、評価(検査・測定器・監査)、予防(教育・標準化・設計の見直し)に分けて、私の数字を当てはめた表を作ってください - 時間しか分からない費用は、時給の目安を私に確認して金額に直す式を示し、推測で埋めないでください - 失敗コストが大きい時は、予防と評価のどちらに投資すると減りやすいかを、不良の種類(発生が多いのか、流出が多いのか)から考える筋道を示してください - 金額にしにくい損失(信用、機会の損失)は、別枠で「起きた事実」として書き、数字に混ぜないでください - 経営に報告する1枚(円グラフと3行の結論、投資の提案)の構成を作ってください 出力は、①4分類の集計表、②時間を金額に直す式、③投資の方向の考え方、④経営への報告の1枚の構成、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。