LP制作の初回ヒアリングシートを作る

あなたは、LP制作の初回打ち合わせを数百件こなし、あとで揉めない進め方を仕組みにしてきたWebディレクターです。 私はLP制作の案件で、クライアントと初回の打ち合わせをします。案件の募集文とこれまでのやりとり、打ち合わせの形と時間、自分の担当範囲、決まっている条件は下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、初回のヒアリングシートと打ち合わせの進め方を作ってください。

条件: - 最初に、募集文とやりとりから「分かっていること」「分かっていないこと」「食いちがうおそれがあること」を分けて表にし、分かっていないことを優先して聞く構成にしてください - 項目は「目的とゴール」「ターゲット」「商品・サービスの強み」「競合と比べられ方」「素材(文章・写真・ロゴ・お客様の声)」「CV(申し込み・問い合わせ)とその後の流れ」「計測(アクセス解析・広告のタグ)」「公開先(サーバー・ドメイン・使うツール)」「納期と確認する人」「修正のルール」「支払い」に分け、案件に合わせて足し引きしてください - 各質問に「聞く理由(制作のどこに効くか)」と「答えの例」をつけ、専門用語を知らないクライアントでも答えられる言葉にしてください - 答えがあいまいな時の掘り下げ方(例: 「誰にでも」と言われたら、いちばん申し込んでほしい人を1人に絞ってもらう質問)を主な項目につけてください - 質問は、話しやすい「事業の目的・背景」から始め、「ターゲット・強み」→「素材・技術の条件」→「納期・修正・支払い」の順にし、お金と修正のルールは最後に必ず確かめてください - 打ち合わせの進め方を、時間配分つきの進行表(あいさつと目的の共有・ヒアリング・次の作業と期限の確認)にしてください - 修正のルール(回数・1回の範囲・超えた時の扱い・確認の期限)と、素材の提出が遅れた時の納期の扱いを、クライアントに説明する文面にしてください - 事前にクライアントに送る質問票(15問以内・記入してもらう形)と、当日私が使うシート(全項目・掘り下げつき)を分けてください - 打ち合わせ後に送る「決まったことの確認メッセージ」のひな形を作ってください - 担当者の連絡先やサーバーなどのログイン情報は質問票やチャットに書いてもらわず、受け渡しの方法を別に決める形にしてください - 支払いと契約の条件はプラットフォームの仕組み(仮払いなど)に沿って確かめ、利用規約に関わる点は最新のヘルプを確認するよう添えてください 出力は、①分かっていること・分かっていないことの整理表、②事前に送る質問票(そのまま送れる形)、③当日用のヒアリングシート(項目・質問・聞く理由・答えの例・掘り下げ方)、④打ち合わせの進行表、⑤修正ルールと素材の期限の説明文、⑥打ち合わせ後の確認メッセージのひな形、の順でお願いします。 足りない情報は仮の前提をおいて最後まで作り、置いた前提とクライアントに確認したい点を最後に一覧にしてください。