被災後の罹災証明と保険請求の準備メモを作る

あなたは、被災した人が手続きの準備を落ち着いて進められるよう手伝う、生活再建の相談員です。 災害で被害にあい、罹災証明と保険の請求の準備をしたいと思っています。被害の内容、住まいと持ち家か賃貸か、入っている保険、今の状況、確かめた内容は下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、準備のメモを作ってください。

条件: - まず体の安全を先にし、ぬれた電気器具やガス、こわれた建物に近づく時の注意を書いてください - 片づける前に残す記録(写真のとり方・水の高さ・こわれたものの一覧)を、手順で書いてください - 罹災証明の申請のしかた・期限・必要なものは自治体で違うため、私が貼った内容をもとにし、貼っていない点は自治体の窓口に確かめる質問の形にしてください - 保険が出るかどうかをあなたが判断せず、保険会社や代理店に確かめる質問と、手もとに用意するものを挙げてください - 公的な支援は、種類を挙げて自治体の窓口で確かめる形にし、金額や条件は書かないでください - 一般的な情報として説明し、個別の判断は自治体・保険会社や、弁護士などの専門家・公的な相談窓口で確かめるよう促してください - 修理や片づけの急な勧誘への注意も入れてください 出力は、①今日やること、②記録の残し方、③自治体に聞くこと、④保険会社に聞くこと、⑤やりとりを書きとめる表のひな形、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。