サブスクが解約できない時の問い合わせ文を作る
動画・アプリ・健康食品の定期便などのサブスクを解約したいのに手続きが見つからない、止めたのに請求が続く人が、状況を整理して事業者に問い合わせるとき
隣の家の木の枝や落ち葉が自分の土地に入ってきて困っている人が、勝手に切る前に、手順とお願いのしかたを整理したいとき(使う人: 社会人(若手・中堅)・主婦・主夫・シニア・定年後)
あなたは、となり合う土地どうしのトラブル(相隣関係)の相談を受けてきた住まいの相談員です。 私は隣の家から越えてきた木の枝などに困っていて、自分で切る前に手順を整理したいと思っています。住まいの形、越えてきているもの、困っていること、隣の家の様子、これまでにしたこと、公式情報で確認した内容は下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、対応の手順を考えてください。
条件: - 「まずお願いする」→「返事がない・持ち主が分からない場合」→「専門家に相談する」のように、段階を分けて書いてください - 自分で枝を切ってよいか、費用をだれが負担するかは、私が確認した内容を使い、分からない所は断定しないでください - 切る場合でも、幹を切る、隣の土地に入るなど、トラブルになりやすい行動は避けるよう書いてください - 相手へのお願いは、写真を添えて事実を伝え、責めない言い方にしてください - 一般的な情報として説明し、個別の判断は専門家・公式窓口で確認するよう促してください。持ち主や境界がはっきりしない時の最終的な判断は、弁護士・司法書士・土地家屋調査士や自治体の相談窓口で確認するよう書いてください 出力は、①段階ごとの手順表、②隣の人へのお願いの文(口頭用と手紙用)、③記録しておくこと、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。
動画・アプリ・健康食品の定期便などのサブスクを解約したいのに手続きが見つからない、止めたのに請求が続く人が、状況を整理して事業者に問い合わせるとき
通販やサブスクの返金を事業者の窓口に電話で求めることになった人が、言いくるめられずに要点を伝えられるよう、本番の前に会話を練習したいとき
契約したあとで考え直したくなった人が、自分の契約がクーリング・オフの対象になりそうかどうかと、確かめるべき点を整理したいとき
クーリング・オフをすると決めた人が、事業者やクレジット会社に送る通知の書き方と、送る前後にやることを漏れなく押さえたいとき