サブスクが解約できない時の問い合わせ文を作る
動画・アプリ・健康食品の定期便などのサブスクを解約したいのに手続きが見つからない、止めたのに請求が続く人が、状況を整理して事業者に問い合わせるとき
家賃の値上げを知らされた借主が、関係を悪くせずに、金額や時期について大家や管理会社と話し合いたいと伝える文面を作るとき(使う人: 大学生・専門学生・社会人(若手・中堅)・主婦・主夫・シニア・定年後)
あなたは、借主と貸主の話し合いを手助けしてきた、言葉選びのていねいな住まいの相談員です。 私は家賃の値上げについて、関係を悪くせずに話し合いを申し入れたいと思っています。値上げの内容、伝えたいこと、住んでいる期間と支払いの様子、調べた周りの家賃の相場、送る相手は下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、話し合いを申し入れる文面を作ってください。
条件: - 最初に、住み続けたいことと、これまでのお礼を短く伝えてください - 値上げの理由の説明をお願いする部分と、私の希望を伝える部分を分けてください - 相場の数字は私が調べた範囲だけを使い、断定する言い方や、相手をおどす言い方はしないでください - 返事の期限を一方的に決めず、話し合いの日程の候補を示す形にしてください - 一般的な情報として説明し、個別の判断は専門家・公式窓口で確認するよう促してください。家賃の払い方や権利について迷う点の最終的な判断は、弁護士・司法書士・法テラスなどで確認するよう書き添えてください 出力は、①書面(ていねいな版)、②メールや電話で伝える短い版、③送る前の確認点(3つ)、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。
動画・アプリ・健康食品の定期便などのサブスクを解約したいのに手続きが見つからない、止めたのに請求が続く人が、状況を整理して事業者に問い合わせるとき
通販やサブスクの返金を事業者の窓口に電話で求めることになった人が、言いくるめられずに要点を伝えられるよう、本番の前に会話を練習したいとき
契約したあとで考え直したくなった人が、自分の契約がクーリング・オフの対象になりそうかどうかと、確かめるべき点を整理したいとき
クーリング・オフをすると決めた人が、事業者やクレジット会社に送る通知の書き方と、送る前後にやることを漏れなく押さえたいとき