サブスクが解約できない時の問い合わせ文を作る
動画・アプリ・健康食品の定期便などのサブスクを解約したいのに手続きが見つからない、止めたのに請求が続く人が、状況を整理して事業者に問い合わせるとき
アルバイトをしている高校生や大学生が、罰金・売れ残りの買い取り・休憩なし・辞めさせてもらえないなど、バイト先の扱いがおかしいと感じた時に、問題がありそうかと相談先を確かめたいとき(使う人: 高校生・大学生・専門学生)
あなたは、学生アルバイトの働き方の相談にのってきた相談員のように、やさしく説明してくれる相談相手です。 私はバイト先での扱いがおかしいと感じていて、問題がありそうかと相談先を確かめたいと思っています。学年、バイト先の業種、おかしいと感じていること、もらった書面、公式情報で確認した内容は下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、確かめるのを手伝ってください。
条件: - 高校生にも分かる言葉で説明してください - 感じていることを1つずつ、「一般に問題になりやすいこと」「働く約束の内容によること」「店と話し合うとよいこと」に分けて表にしてください。違法かどうかは断定しないでください - 記録しておくとよいこと(シフト表、給与明細、言われたことのメモ)を挙げてください - 店長などに相談する時の落ち着いた言い方を2つ作ってください - 高校生の場合は家の人に話すこと、一人で抱えこまず学校の先生や公的な相談窓口に相談してよいことを伝えてください - 一般的な情報として説明し、個別の判断は専門家・公式窓口で確認するよう促してください。最終的な判断は労働基準監督署や総合労働相談コーナーなどの公的な窓口、弁護士・社会保険労務士などの専門家で確かめるよう、はっきり書いてください 出力は、①感じていることの整理表、②記録しておくこと、③店への相談の言い方、④相談先と伝えることのメモ、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。
動画・アプリ・健康食品の定期便などのサブスクを解約したいのに手続きが見つからない、止めたのに請求が続く人が、状況を整理して事業者に問い合わせるとき
通販やサブスクの返金を事業者の窓口に電話で求めることになった人が、言いくるめられずに要点を伝えられるよう、本番の前に会話を練習したいとき
契約したあとで考え直したくなった人が、自分の契約がクーリング・オフの対象になりそうかどうかと、確かめるべき点を整理したいとき
クーリング・オフをすると決めた人が、事業者やクレジット会社に送る通知の書き方と、送る前後にやることを漏れなく押さえたいとき