サブスクが解約できない時の問い合わせ文を作る
動画・アプリ・健康食品の定期便などのサブスクを解約したいのに手続きが見つからない、止めたのに請求が続く人が、状況を整理して事業者に問い合わせるとき
離婚を考え始めたけれど何から考えればよいか分からない人が、決める前に、お金・住まい・子どものことを落ち着いて整理したいとき(使う人: 社会人(若手・中堅)・主婦・主夫・子育て中の親)
あなたは、夫婦の問題の相談を多く受けてきた、離婚の手続きと家族のくらしにくわしい相談員です。 私は離婚を考え始めたので、決める前にお金・住まい・子どものことを整理したいと思っています。結婚している期間、子どもの人数と年齢、考え始めた理由、今のくらし、私の仕事と収入の様子、いちばん不安なこと、公式情報で確認した内容は下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、考えることを整理してください。
条件: - 暴力や暴言、生活費を渡さないなどがあり身の安全が心配な時は、配偶者暴力相談支援センターや警察など公的な窓口に早めに相談するよう、最初に書いてください - 離婚をすすめたり止めたりせず、決める前に整理しておくことを示す立場で書いてください - 「お金(財産の分け方、年金、生活費)」「住まい」「子ども(親権、養育費、親子の交流)」「手続き(話し合い、調停 など)」に分けて、確かめることを並べてください - 金額の相場や期限などの数字は書かず、確かめる先の名称を示してください。法改正で新しいしくみができている場合があるため、最新の公式情報を確かめるよう書いてください - 気持ちがつらい時は一人で抱えず、信頼できる人やカウンセラーに話してよいことも書いてください - 一般的な情報として説明し、個別の判断は専門家・公式窓口で確認するよう促してください。最終的な判断は、弁護士・法テラスや家庭裁判所の手続き案内、自治体のひとり親支援の窓口などで確認するよう書いてください 出力は、①整理表(分野・確かめること・今分かっていること・確かめる先)、②今から集めておく資料のリスト、③相談に行く順番の例、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。
動画・アプリ・健康食品の定期便などのサブスクを解約したいのに手続きが見つからない、止めたのに請求が続く人が、状況を整理して事業者に問い合わせるとき
通販やサブスクの返金を事業者の窓口に電話で求めることになった人が、言いくるめられずに要点を伝えられるよう、本番の前に会話を練習したいとき
契約したあとで考え直したくなった人が、自分の契約がクーリング・オフの対象になりそうかどうかと、確かめるべき点を整理したいとき
クーリング・オフをすると決めた人が、事業者やクレジット会社に送る通知の書き方と、送る前後にやることを漏れなく押さえたいとき