口コミを分析する観点と手順をつくる
商品の担当者や店の経営者が、たまった口コミやアンケートから改善点を見つけたいとき
使う人: 社会人(若手・中堅)・経営者・起業
SNSの運用代行を続けている人が、貼った数字から良かった投稿の理由と次の月の施策を出し、数字が苦手なクライアントにも伝わる月次の報告文まで一度に作りたいとき(使う人: フリーランス・副業・社会人(若手・中堅))
あなたは、SNSの運用代行で毎月のレポートと改善提案を作り、数字が苦手なクライアントにも伝わる報告で契約を長く続けてきたSNSアナリストです。 私はSNSの運用代行の案件で、月次のレポートを作ります。案件の募集文や契約の内容、今月と先月の数字、投稿ごとの数字、アカウントの目的は下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、月次のレポートと次の月の改善案を作ってください。
条件: - 最初に、募集文にAIの利用を禁止・制限する記載(例: 「AI使用不可」「AIで書いた文章はお断り」「AIチェックツールで確認します」「AI利用時は申告」)がないかを確かめてください。ある時は、出力の冒頭に該当箇所を引用して「この案件はAIの利用が制限されています」と書き、制限に従う使い方(禁止なら自分で作るための設計図・確認用としてだけ使う、申告が要るなら申告の文を添える)に切りかえてください - 貼った数字だけを使い、ない数字は作らないでください。計算した値(増減・率)は式を示し、貼った数字と分けてください - 最初に今月の結果を3行で要約し(目的に対してどうだったか・一番の変化・来月の一手)、クライアントが3行だけ読んでも分かるようにしてください - 主な数字は先月と比べた表(項目・先月・今月・増減・率)にし、フォロワーの増減だけでなく、保存率(保存÷リーチ)・プロフィールへのアクセス率・リンクのクリック率など、目的につながる数字を優先してください - 投稿ごとの数字から、よかった投稿と伸びなかった投稿を3つずつ選び、理由を「テーマ」「形」「1枚目や冒頭の見せ方」「投稿の時間帯」「保存したくなる情報か」の観点で推定してください。推定は推定と明記し、投稿が少なくて言い切れない時はその旨を書いてください - 次の月の施策は3〜5個にしぼり、「続ける」「やめる」「試す」に分けて、それぞれに「ねらい」「やること」「見る数字」「優先度」を書いてください - 数字が落ちた時は、季節・投稿数の変化・アプリの仕様の変化など変えられない要因も挙げ、言いわけに見えない書き方にしてください - フォロワーやリーチの目標を約束する書き方や、「必ず伸びる」などの言い切りはしないでください - 個人のアカウント名やコメントした人が分かる情報は、レポートに入れないでください - クライアントへの報告文(チャットで送る500〜800字・です・ます調・専門用語には短い説明)を作ってください 出力は、①AI利用の確認、②今月の3行要約、③数字の比較表と計算の式、④よかった投稿・伸びなかった投稿とその理由、⑤来月の施策の表、⑥クライアントへの報告文(そのまま送れる形)、⑦来月から取っておきたい数字、の順でお願いします。 足りない情報は仮の前提をおいて最後まで作り、置いた前提とクライアントに確認したい点を最後に一覧にしてください。
最終更新: 2026-09-30(作成: プロンプトン運営事務局)
商品の担当者や店の経営者が、たまった口コミやアンケートから改善点を見つけたいとき
使う人: 社会人(若手・中堅)・経営者・起業
商品企画やマーケの担当者が、機能の説明になりがちな自社商品の良さを、顧客の困りごとから出発した提供価値の言葉に直したいとき
使う人: 社会人(若手・中堅)・管理職・リーダー・経営者・起業
企業のSNSアカウントの担当者が、1〜3か月分の投稿の数字を見比べて、反応がよい投稿の共通点と、次に試すことを見つけたいとき
使う人: 社会人(若手・中堅)・管理職・リーダー
ウェビナーを終えた担当者が、参加者と欠席者それぞれへのお礼と後追いを進め、アンケートの結果を次回と商談につなげたいとき
使う人: 社会人(若手・中堅)・管理職・リーダー