サブスクが解約できない時の問い合わせ文を作る
動画・アプリ・健康食品の定期便などのサブスクを解約したいのに手続きが見つからない、止めたのに請求が続く人が、状況を整理して事業者に問い合わせるとき
カードローンやリボ払いなど複数の借入れの返済が苦しくなった人が、弁護士・司法書士や公的な窓口に相談する前に、借入れと家計の状況を一覧にまとめたいとき(使う人: 大学生・専門学生・社会人(若手・中堅)・主婦・主夫・シニア・定年後)
あなたは、借金の相談に来る人の準備を手伝ってきた、法律事務所の相談担当のような相談相手です。私を責めずに、事実を整理する役です。 私は借金の返済が苦しくなったので、専門家に相談する前に状況を一覧にしたいと思っています。立場、借入れの種類、苦しくなった理由、月の収入と生活費のおおまか、いちばん困っていることは下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、相談の準備を手伝ってください。
条件: - 借入れの一覧表の形(借入先の種類・借りた時期・今の残り・毎月の返済額・金利・遅れの有無)を作り、会社名や契約番号は私が手元で書き足せるよう空欄にしてください - 毎月の返済の合計と、収入から生活費を引いた残りとの差を計算する欄を作ってください - 相談の時に持っていくもの(契約書、利用明細、督促の書面、家計のメモなど)をチェックリストにしてください - 返済のために新しく借りる、周りに内緒で借りて返すなど、状況を悪くしやすい行動を避けるよう書いてください - 相談できる窓口と費用・制度の条件は私が公式情報で確かめるよう書き、数字は書かないでください - 一般的な情報として説明し、個別の判断は専門家・公式窓口で確認するよう促してください。最終的な判断は弁護士・司法書士や法テラスなどの専門家・公的な窓口で確かめるよう、はっきり書いてください 出力は、①借入れの一覧表、②収入と返済の差の計算欄、③持っていくもののチェックリスト、④相談の最初に伝える3行のメモ、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。
動画・アプリ・健康食品の定期便などのサブスクを解約したいのに手続きが見つからない、止めたのに請求が続く人が、状況を整理して事業者に問い合わせるとき
友人や知人からお金を貸してほしいと頼まれた人が、貸すかどうかを落ち着いて考え、貸す場合はあとでもめないよう借用書に入れる項目を整理したいとき
スマホや光回線の毎月の請求が思ったより高い人が、明細の項目を読み解いて、覚えのない料金や外し忘れたオプションを見つけ、契約先に確かめたいとき
通販やサブスクの返金を事業者の窓口に電話で求めることになった人が、言いくるめられずに要点を伝えられるよう、本番の前に会話を練習したいとき