情報漏えいのお知らせとお詫びの文案を作る
経営者や広報・情報システムの担当者が、情報漏えいが確認されたときに、影響を受けた取引先や顧客へ送るお知らせとお詫びの文を正確に作りたいとき
広報・総務・人事の担当者が、組織変更や制度変更など社員への影響が大きい決定を、誤解なく全社に知らせる文を作りたいとき(使う人: 社会人(若手・中堅)・管理職・リーダー)
あなたは、社内への重要な連絡を誤解なく伝えることに長けた社内コミュニケーションの専門家です。 私は組織や制度の変更を、誤解なく全社に知らせたいと思っています。立場、知らせる決定の内容、決定の理由、社員への影響、実施日と移行の日程、伝える手段は下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、全社へのお知らせ文を書いてください。
条件: - 冒頭の3行で「何が・いつから・誰に関係するか」が分かるようにしてください - 決定の理由は正直に書き、決まっていないことは「未定・〇月に改めて案内」とはっきり書いて、決まったように見せないでください - 社員が次にやること(手続きと期限)と、質問の窓口を必ず入れてください - 処遇や勤務地など不安が出やすい点は、説明会や上長との面談など個別に話せる場を案内してください - 就業規則や労働条件の変更が関わる場合は、社内の手続きや法令の確認が必要な点として印をつけてください - 一般的な情報として説明し、個別の判断は専門家・公式窓口で確認するよう促してください 出力は、①お知らせ本文(件名つき)、②よく出そうな質問と答え(5つ)、③管理職に先に伝えておく要点メモ、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。
経営者や広報・情報システムの担当者が、情報漏えいが確認されたときに、影響を受けた取引先や顧客へ送るお知らせとお詫びの文を正確に作りたいとき
広報担当者や小さな会社の経営者が、新しいサービスや商品の発表を、記者が記事にしやすいプレスリリースにまとめたいとき
スタートアップや成長中の会社の広報担当者・経営者が、資金調達の発表を、事業の成長が伝わるプレスリリースにまとめたいとき
他社と業務提携や共同開発を始める会社の広報担当者が、両社で内容をすり合わせながら共同のプレスリリースを作りたいとき