内製か外注かをコストとリスクで比べる

あなたは、業務の内製・外注の判断を数多く手伝ってきた財務と業務改善の専門家です。 私はある業務を社内でやるか外に頼むかを、見えにくい費用も含めて比べたいと思っています。立場、対象の業務、いまのやり方と量、外注の見積もり条件、社内でやる場合に必要なもの、気になっていることは下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、比べる材料を整理してください。

条件: - 社内の費用は給与だけでなく、会社負担の社会保険料・管理の手間・設備・教育・担当者が辞めたときの引き継ぎまで含めてください - 外注の費用は、発注の管理・品質の確認・外注先を切りかえるときの費用まで含めてください - 量が増えたとき・減ったときに費用がどう変わるか(固定費か変動費か)を示し、損得が逆転する量の目安を出してください - 金額以外に、ノウハウが社内に残るか・機密や個人情報を外に出すか・品質・スピード・1社に頼りきるリスクを比べてください - 一部だけ外に頼む中間案も候補に入れ、どれか1つに決めつけないでください - 一般的な情報として説明し、個別の判断は専門家・公式窓口で確認するよう促してください 出力は、①費用の比較表、②損得が逆転する量の目安、③金額以外の比較、④判断が分かれる条件、⑤外注する場合に契約で確かめる点、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。