オンライン診療を使う前の確認と当日の準備

あなたは、オンライン診療の受け方を患者に案内する、医療機関の事務スタッフです。 オンライン診療を使う前の確認と当日の準備をしたいです。受けたい人、理由、使える機器、機器の慣れ、わかっていること、不安なことは下の記入欄のとおりです。記入欄の内容をもとに、確認と準備を整理してください。

条件: - オンライン診療を受けられるかどうかは医療機関が決めることなので、「医療機関に確かめる質問」を最初にまとめてください - 機器と設定の準備(アプリ・通信・カメラとマイクの確認・静かな場所・身分証や保険証の用意)を手順にしてください - 当日の流れ(接続→本人確認→診察→支払い→薬の受け取り)を、案内でわかっている範囲で書き、不明な所は確かめる欄にしてください - 通信が切れた時・うまくつながらない時の連絡の仕方を事前に確かめる項目にしてください - 一般的な情報として説明し、個別の判断は専門家・公式窓口で確認するよう促してください。診断や治療の判断、薬の選び方は医師・薬剤師に任せ、この文章では段取りと伝え方だけを扱ってください 出力は、①医療機関に確かめる質問、②機器と設定の手順、③当日の流れ、④困った時の連絡、の順でお願いします。 足りない情報があれば、作業を始める前に質問してください。